KEYNOTE²³

"Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser". Das haben Führungskräfte in Deutschland seit Generationen gelernt. "Vertrauen ist gut – Kontrolle ist teurer", heißt es in Dänemark. Ja was stimmt denn nun? Nach der Keynote zum diesjährigen DSTNCMP²³ werdet ihr vielleicht sagen: Beides kann richtig sein. Eine hat es erforscht – Keynote-Speakerin Eva Schulte-Austum.

Wir freuen uns, dass wir mit ihr "Deutschlands Vertrauensexpertin Nr. 1" aus ARD, ZDF, WDR, NDR, Sat 1 und anderen Medien gewinnen konnten. Die studierte Wirtschaftspsychologin berät Unternehmen zu den Themen Führung, Change und New Work. Als Business Coach hilft sie Konzernen, NGOs und KMU eine Vertrauenskultur zu etablieren, in der Mitarbeitende motiviert sind, gerne arbeiten, freiwillig Verantwortung übernehmen und Veränderungen aktiv mit gestalten.

Und nicht nur, weil der NDR sie als "Publikumsmagnet für Privatleute und Führungskräfte" tituliert hat, dürft ihr euch auf die sympathische Münsteranerin freuen.

Und: "Vertrauen kann jeder", wie sie in ihrem gleichnamigen Buch aufzeigt. Dafür hat sie als "Vertrauensforscherin" mehr als 350 Interviews in neun Ländern geführt, in denen der allgemeine Glücksindex deutlich höher liegt als in Deutschland.

Eva Schulte-Austum erzählt lebendig und mitreißend, gespickt mit Geschichten aus Vietnam, Kanada, USA oder eben Dänemark. Aus Gesprächen mit anderen Vertrauensforschern, Politikern, Wirtschaftsbossen und Journalisten in diesen Ländern entwickelte sie neun bewährte Rezepte, wie Vertrauen für jeden gelingen kann. In Beziehungen, in Unternehmen, am Counter, in Projekten, Prozessen, in der Gremienarbeit – immer gilt: "Vertrauen ist ein harter, messbarer Wert, der maßgeblich über den Erfolg heute und vor allem in Zukunft entscheidet".