BUSINESS UNIT FÜR DESTINATIONEN - SIMON DREFS
Daten können Spaß machen – meint Holidu
"Lasst euch vom vermeintlich nüchternen Titel nicht täuschen: Daten können auch Spaß machen - insbesondere, wenn sie bereits aufbereitet sind." Mit diesem Credo ist Holidu beim DSTNCMP24 auch Raumpartner für die netzvitamineAKADEMIE. Mit der neuen Business-Unit für Destinationen will Holidu den Onlinevertrieb für Destinationen und Gastgeber so angenehm und erfolgreich wie möglich gestalten.
Zahlen UND Fakten zum Buchungsverhalten
Statt trockener Datenanalyse liefert Holidu in Bregenz relevante Erkenntnisse zum Informations- und Buchungsverhalten: Kaum eine Kernfunktion der DMO hat sich im letzten Jahrzehnt so verändert wie die Gästevermittlung. Wo einst der Weg in die Tourist-Info oder der Griff zum Hörer Standard war, sitzt der buchende Gast heute vor dem Laptop bei der Arbeit oder vor seinem Handy in der U-Bahn.
Digitaler Buchungsweg hat sich etabliert
Die digitale Transformation beim Buchungsverhalten gilt als abgeschlossen und der digitale Buchungsweg hat sich als der zukunftsfähigste Weg etabliert. Ein Weg, der bespielt werden muss, um mehr Gäste in die Region zu bringen. Doch das bloße Anbieten eines digitalen Buchungswegs reicht oft nicht mehr, um den vielfältigen Ansprüchen der User gerecht zu werden.
Flexible Arbeitsbedingungen, Pandemien, gesteigerte Nachhaltigkeitsbedürfnisse und vieles mehr: Holidu sieht sich ständig neuen disruptiven Veränderungen ausgesetzt, die das Buchungsverhalten signifikant verändern. Ganz zu schweigen von der Erwartung seitens der Mobile Digital Natives an ein intuitives Buchungserlebnis.
Die KO-Kriterien benennen und die Fallstricke aufzeigen
Also wonach suchen die Gäste heute eigentlich und wie soll man diesen Anforderungen in Echtzeit gerecht werden? Gibt es KO-Kriterien und Fallstricke, die es zu vermeiden gilt? Diese Fragen will Holidu im Impuls am Mittwochvormittag (Themenstrang "Trendige Marketingpotenziale") beantworten.
Holidu gibt datenbasierte Einblicke, wie das Userverhalten der Neuzeit aussieht, welche Vorteile regionale Websites gegenüber Buchungsportalen haben und zeigt Beispiele, wie Projekte mit DMO umgesetzt werden, um die Herausforderung der Anpassungsfähigkeit auf das stetig wechselnde User-Verhalten in eine Stärke der DMO umzuwandeln.
Das Datenkabinett von Holidu Smart Destination
Weitere Fragestellungen in diesem Kontext: Wie sieht das User-Verhalten bei der Buchung von Erlebnissen aus? Wie kann man Erlebnisse und Veranstaltungen nutzerfreundlich vertreiben und welche Synergien gibt es mit dem Beherbergungsbereich?
Alles, was bei Holidu Smart Destination im Datenkabinett zu finden ist, wird zur Verfügung gestellt und mit den Teilnehmer:innen der Session "Plattformökonomie und Erlebnis(h)opping" diskutiert.
Dieser Impuls ist ein Vorgeschmack auf die Session "Plattformökonomie und Erlebnis(h)opping" im Themenstrang "Trendige Marktpotenziale".
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