PROGNOSEN MIT KI – MARKUS MATTHAEI
Zuverlässige Prognosen & effektive Besucherlenkung: KI kann Destinationen unterstützen
In den letzten Jahren begannen einige Tourismusziele, Besucherströme mithilfe von Sensoren zu messen und Gästen beispielsweise ein Ampelsystem zur Verfügung zu stellen, das die aktuelle Auslastung an einem touristischen Ziel anzeigt.
So wichtig dieser Schritt auch war, er ist erst der Anfang. Davon ist neusta destination.one überzeugt. In der Session 3 des Themenstrangs "Digitalisierung mit KI" stellt Geschäftsführer Stefan Huber vor, wie auf der Basis von KI-gestützter Datenaggregation Prognosen möglich sind und der Destination damit neues Wissen zuwachsen kann.
Von Besucherzählung zu Vorhersagen
Um sowohl Destinationen als auch Gäste bei ihrer Planung und Optimierung wirklich zu unterstützen, ist es entscheidend, auch Prognosen für die zukünftigen Auslastungen aufzustellen. Das Wetter spielt dabei eine entscheidende Rolle – sowohl für Besucher vor Ort als auch für lokale Dienstleister. Ein klassisches Beispiel ist ein Hallen-Schwimmbad, das bei gutem Wetter leer und bei Regen überfüllt ist.
Hier kommt KI ins Spiel – mit Hilfe innovativer Technologien können wir diese Effekte besser verstehen und entsprechend vorbereiten: Durch die Kombination von Sensordaten mit historischen und prognostizierten Wetterdaten können zuverlässige Prognosen zur zukünftigen Auslastung erstellt werden.
Besucherlenkung und Auslastungssteuerung
Welche konkreten Anwendungsfälle ergeben sich daraus? Mit einer "Frequenz-Ampel" können Destinationen bereits Tage im Voraus informiert werden, wann und wo mit großem Andrang zu rechnen ist und welche Alternativen zur Verfügung stehen. Diese Informationen können in alle digitalen Kommunikationsmittel integriert werden, um den Besuchern ein optimiertes Reiseerlebnis und eine individuelle Planung zu ermöglichen.
Auch Dienstleister wie Schwimmbäder, Gastronomiebetriebe oder Stadtführer können damit ihre Personal- und Ressourcenplanung optimieren.
Prognosen ermöglichen effektive Ressourcensteuerung
Die Fähigkeit, zukünftige Besucherströme vorherzusagen, ist von entscheidender Bedeutung für Destinationen. Sie ermöglicht eine effektive Planung, verbesserte Gästeerfahrungen und eine optimierte Lenkung von Besuchern. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz können Destinationen ihr Angebot besser auf die Bedürfnisse der Besucher abstimmen und die touristische Infrastruktur effizienter nutzen.
Dies führt zu einer nachhaltigen und verbesserten Entwicklung des Tourismus in der Region.
